O nás

Ako vznikol expertklub

Na začiatku bola chuť zmeniť svet, v ktorom žijeme. Vytvoriť miesto, kde budú ľudia radi pracovať a manažéri budú lídrami, ktorí robia správne veci.
Ako prvý projekt sme mali pre jeden hotel v Leviciach, v ktorom sme robili tréning predajných a komunikačných zručností. Po ukončení sme si položili otázku „A čo ďalej?“ Obom nám dávalo zmysel kontinuálne vzdelávanie a rozvoj. Sme totiž názoru, že čo nerastie, umiera. A tak sme začali skúmať potreby trhu, analyzovali, vyhodnocovali a tvorili produkt, ktorý bude napĺňať potreby ľudí pracujúcich v rôznych oblastiach. Čas nám ukázal, že naša jedinečnosť je v zámere pomáhať, byť oporou a inšpiráciou.
Nemanipulujeme. Človečina, zdravý rozum a hľadanie odpovedí vo svojom vnútri sú základné hodnoty, na ktorých stoja všetky naše aktivity. Neustále hľadáme spôsoby, ako naučiť ľudí myslieť inak. Veríme, že všetko má riešenie, ak to hľadáme a sme ochotní si to aj odmakať.
Expertklub nie je všedná konzultantská agentúra s ponukou tém, ktoré vieme zastrešiť. Expertklub je Lucia a Ivana. Naše skúsenosti, vedomosti, poznanie, uši a dve srdcia, ktoré potrebujú zdieľať to, na čo prišli počas svojho viac ako 15 ročného pôsobenia na trhu.

expertklub o nas
Ivana Havranova

Ivana Havranová

očami Lucie Kazdovej

Iva je koučka, lektorka, podnikateľka a mentorka.
Bohaté skúsenosti získané na pozícií obchodnej riaditeľky výrobného podniku vedúcej obchodného tímu METRO CASH&CARRY, generálnej riaditeľky hotelov v Leviciach a Rajeckých Tepliciach tvoria jej pevný profesijný základ.
Jej jedinečnosť ako koučky a lektorky je však v niečom inom. Obrovské srdce, ktoré nemá potrebu hodnotiť a posudzovať, vždy pripravené hľadať riešenia a podať pomocnú ruku správnym spôsobom v správnej chvíli.
Ivka verí, že „ryba vonia od hlavy“ a jej snom je pomôcť vytvárať samoriadiace tímy a priniesť do vedenia ľudí koučovací prístup. Vie geniálne prísť na podstatu a nebojí sa pomenovať aj tvrdé fakty. Ivka je pre mňa veľkou inšpiráciou, obchodnou partnerkou a priateľkou. Osobnosť s dokonalým mixom zručností, poznania presiaknutý človečinou, s veľkou potrebou zdieľať a ukazovať svetu, že je tu aj iná cesta ako tá, ktorá sa javí na prvý pohľad.

Lucia Kazdová

očami Ivy Havranovej

Lucka je trénerka soft skills, mentorka, koučka a podnikateľka.
Bola vždy tak trochu rebel a v hĺbke duše vedela, že chce robiť niečo, čo bude prospešné nielen jej ale aj iným. Vyštudovala hotelierstvo, neskôr zbierala skúsenosti vo Veľkej Británii, v Švajčiarsku a v USA. Po rokoch sa vrátila domov, aby zrealizovala svoje nápady a sny. Dovolím si tvrdiť, že na Slovensko priniesla nový pohľad na starostlivosť o zákazníka.
Spracovala vlastný koncept mystery shopping gastroprevádzok a hotelov a mystery shopping niekoľko rokov uskutočňovala s cieľom ukázať, čo znamená podstata služby. 
Lucka verí v kvalitu. V kvalitu služby, v kvalitu jednotlivca a v kvalitu života. Prináša zamyslenia do každej témy, ktorú školí. Je nesmierne bystrá, kreatívna a čestná. Vie byť láskavou sprievodkyňou tímom i jednotlivcom.
Mne osobne je Lucka nesmiernou oporou. Vie precízne a s citom pripraviť tréningy, je výnimočná v zážitkovom učení. Vážim si ju za húževnatosť, ktorú dáva do vlastného sebarozvoja. Neustále sa učí a pri vedení vlastnej kaviarne v Zvolene ukazuje, ako sa veci dajú robiť v správnom pomere biznisu i srdca. 

Lucia Kazdová

Naše certifikáty
Prehrať video

Čo o nás povedali druhí

Unikátny rozvojový program, zostavený s citom na vaše potreby. Lebo život je vo svojej podstate jednoduchý, keď pochopíme a získame poznanie.

Zuzana
Riaditeľka beauty centra, Nitra
Zobraziť viac
Ste skvelé koučky, verím, že sa spolu budeme stretávať, mne veľmi pomohol tento program aj osobne na prekonanie veľmi náročného pracovného obdobia. Pri stretnutiach s Vami som necítila som "obchod" :-), bolo cítiť hlavne človečinu...
Anna
Relax rezort
Zobraziť viac
"Aj s odstupom pár dní nám neustále v mysliach rezonujú naše spoločné dialógy, postrehy a riešenia. Pýtala som sa dievčat na ich názor k workshopu a všetky boli nadšené. A to aj napriek tomu, že sa im na workshop moc nechcelo. Každodenne sa snažíme implementovať vaše podnety do praxe a začína nám to prinášať ďalšie ovocie. Aj keď takmer vždy mávam k všetkému nejaké pripomienky, prípadne tipy, v tomto prípade ma skutočne nič nenapadá. Myslím, že svoju prácu robíte skvelo. A preto máte od nášho "femina" tímu veľké poďakovanie."
Iveta Hrabovská
Gentlejam
Zobraziť viac
"Teatime talk mi priniesol množstvo pozitívnej energie a pripomenul mi, že najdôležitejšie je v tomto období pozerať na svet inak. Ak niekto váha, či tieto online verzie Teatime stoja za to, odpovedám "áno". Dámy, ktoré to vedú, účastníkov vždy nasmerujú tým správnym smerom a odovzdajú množstvo inšpirácií a rád. Už teraz sa teším na ďalšie stretnutie 🙂"
Mária
Rodinný penzión
Zobraziť viac
"Bolo to pre mňa povzbudivé a úprimne sa priznám, že nie všetko som si zapamätala, takže ma veľmi potešil váš mail. Veľa som rozmýšľala aj o stratégii môjho ďalšieho fungovania. Idem si vytlačiť Vaše cenné poznámky, ktoré sú mi ľudsky zrozumiteľné.Mám stratégiu v bodoch, veľmi pekne obidvom ďakujem za webstretnutie"
Marta
Oblastná organizácia CR
Zobraziť viac
"Ešte raz ďakujem, vďaka tomuto webináru som spoznala zaujímavých ľudí, ktorí ma motivovali vnímať a chápať súčasnú situáciu z iného uhla pohľadu. Získala som odporúčanie, ktoré som aj hneď aplikovala do praxe (osobné telefonáty) a som vďačná za spätnú väzbu mojich „klientov“. Tak ako sa povedalo na online stretnutí, ľudskosť je v týchto chvíľach najdôležitejšia. Pridanou hodnotou je možnosť „načúvať“ ostatným. Teším sa ďalšie stretnutie!"
Alena
Zakladateľka alternatívnej školy, Zlaté Moravce
Zobraziť viac
Z mentorského programu si Odnášam množstvo nápadov, ako riešiť svoju prácu (napr. delegovanie), ale aj sebapoznanie, odhalila som svoje skryté stránky, ktoré som nevedela pomenovať. Odnášam si usporiadané hodnoty a narábanie so svojim časom. Na programe bolo vynikajúce spojenie rôznych typov podnikania, rôznych systémov, sebaprezentácia, prezentácia svojho podniku a spoznanie fantastických ľudí, na ktorých sa v rámci svojho podnikania môžem obrátiť.
Marián
Konateľ výrobnej spoločnosti
Zobraziť viac
V prvom rade by som sa chcel poďakovať veľkým profesionálom, pani Havranovej, a pani Kazdovej, za ich prístup, čas a energiu ktorá nás všetkých vtiahla do mentorského programu. Som vďačný za spoločne strávené hodiny plné inšpirácie, motivácie, raportu a zato, že som mohol spoznať nových ľudí ktorí vytvárajú pridanú hodnotu a lepšiu spoločnosť.
Andrej
Konateľ spoločnosti
Zobraziť viac
Veľká vďaka za možnosť sa stretnúť. Nateraz aspoň cez online svet a nadobudnúť zážitok, ktorý mi nik nevezme.
Katarína
Majiteľka obchodu
Zobraziť viac
aj ja vám všetkým ďakujem za výborne strávený čas každý utorok vo vašej spoločnosti. Bolo mi potešením a aj veľkým prínosom načúvať, kooperovať, dozvedať sa zaujímavé veci od vás aj od našich múdrych mentoriek.
Veronika
Majiteľka penziónu
Zobraziť viac
Bolo mi potešením, obohatili ste môj život aj rozveselili. Dnes mi začína "svitať" tak cítim energiu, pretože posledné mesiace boli fakt veľmi náročné.
Katarína
Majiteľka marketingovej agentúry
Zobraziť viac
Veľmi si vážim vaše pozvanie do skupinky, ktorú ste úžasne mentorovali. Urobím všetko preto, aby som poznatky a pomôcky, ktoré ste nám poskytli aplikovala do praxe. I vďaka vám sa už teraz mením a zdokonaľujem svoj prístup, svoje nastavenie a ani som netušila, že to ide ešte viac, po vašom programe sa stáva zo mňa ešte väčšmi zanietený blázon, ktorý miluje to čo robí a myslí pozitívne 🙂 Určite budem vrelo odporúčať takýto program každému, kto by váhal, či sa ho má zúčastniť. Ani neviem, či by sa dalo niečo zmeniť a upraviť. Mne sa to páčilo tou prirodzenosťou, priestorom pre každého, spätnou väzbou, ale aj zhrnutím, na ktoré ste si našli čas a viem... nie je to samozrejmosťou
Miroslav
Riaditeľ hotela
Zobraziť viac
Pravidelné tréningy pomohli pri tvorbe a vylepšení samotného systému fungovania zamestnancov v HOTEL11. Viac sme sa venovali detailom, vyjasnili pracovné povinnosti a zodpovednosti každého pracujúceho, zlepšili kontrolu vykonávania úloh a prístupu k hosťom a tak zlepšili funkčnosť všetkých oddelení. 
Katarína
Zobraziť viac
Mam tento program (mentorský program) absolvovany a bolo to nieco uzasne 😊 ani slovami neviem opisat co vsetko mi to dalo. Sebapoznanie, aha momenty, utvrdenie si veci ktore robim spravne ale aj otvorilo oci na com musim popracovat 💪🏻 malo to len jednu chybicku a to taku ze to trvalo len 8tyzdnov 🤭 este raz obrovske DAKUJEM 🤍
Veronika
interiérová dizajnérka
Zobraziť viac
Za najužitočnejšie, čo som sa naučila vo výcviku Majstrovských zručností je zručnosť klásť otvorené otázky. Viem položiť otvorenú otázku sebe aj iným a ísť v rozhovore viac do hĺbky. Celý výcvik je užitočný, pretože pomôže sa zorientovať v sebe a pomôcť ostatným.
Lenka
stredoškolsky pedagóg
Zobraziť viac
Neviem povedať čo bolo najužitočnejšie, celý výcvik bol pre mňa neskutočne výživný. Všetky teoretické informácie boli prepájané okamžite s praxou, všetko spolu dokonale ladilo a vytvorilo krásny celok. Skupina, ktorú sme vytvorili sa nejakým "záhadným" spôsobom dokonale dopĺňala, celý výcvik bol čarovný... Dokonale strávený čas pre mňa! a mám pocit, že všetko... Pomohol mi posvietiť tam, kam som potrebovala zamerať svoju pozornosť. Často som počúvala jednoduchú otázku: " O čo, tu vlastne ide?" A vždy, keď mám potrebu, si ju položím a odpovede nachádzam vo svojom vnútri.. lebo tie vieme všetci, len na ne občas zabúdame. Tento výcvik je špeciálny v tom, že všetko čo som sa v ňom naučila, viem používať každý deň na zlepšenie kvality života mňa a mojich najbližších, niekedy aj vzdialených 😉. Všetkým prajem nájsť odvahu a chuť pozrieť sa do seba, pretože Majstrovské zručnosti sú skvelé pre tých, ktorí hľadajú odpovede... O sebe, o iných, o vzťahoch, o komunikácii... Rozdúchajú v človeku sebadôveru, vnútornú motiváciu a všetko to, čo práve potrebuje...
Miroslav
IT špecialista
Zobraziť viac
Kedźe som už jeden koučovací výcvik absolvoval, upevnil som si zručnosti, upevnil sebadôveru a začal využívať koučovanie v praxi. Viac sa pýtam, menej hodnotím, viac dôverujem sebe a verím s schopnosti okolia. Tento výcvik ma posunul nielen ako kouča ale aj ako človeka, partnera, rodiča a kolegu. Ukázal mi ako funguje naša myseľ, takže dokážem láskavo odovzdať informácie, riešiť konflikty a podporovať. Vyriešil som si veľa osobných "chýb". Bola to jedna z najlepších investícií ktoré som v živote spravil, do vzdelania. Ďakujem, že som mohol byť súčasťou tohto "láskavo-náročného" programu.
Rasťo
podnikateľ
Zobraziť viac
Výcvik Majstrovské zručnosti ma naučil viesť koučovací rozhovor - a to nielen teoreticky, ale reálne v praxi, a to je najväčší poklad. Viac premýšľam o mojich reakciách na situácie (nepadať zbytočne do prvoplánových reakcií), dokážem rozoznať staré nepotrebné vzorce a prepísať ich novými - užitočnými. Predtým som nejak extra neposudzoval ľudí, ale teraz sa mi neposudzovanie tak vrylo do mysle, že ma to už ani len nenapadne. Postupne vnímam ako myslia ľudia a viem lepšie reagovať z pohľadu kouča. Aj v nekľudných situáciách si viem rýchlo navodiť postoj kouča a dať ľuďom dôveru, že robia v tej chvíli veci najlepšie ako vedia. Program je postavený tak, že dokáže človeku naozaj zmeniť život. Videl som to na sebe, videl som to na mojich spolužiakoch. Na každom osobnom stretnutí sa diali zázraky, búrali sa nám staré presvedčenia, objavovali sme v nás nové schopnosti ako viesť rozhovory, uvedomili sme si naše postoje a hodnoty. Zažil som rôzne transformačné programy (aj svetových rozmerov), ale to, čo sme dostali na Majstrovských zručnostiach bolo presne zostavené na mieru pre nás. Dostali sme návod ako vyťažiť zo života najviac, ako ho žiť so súlade sami so sebou a ako pomôcť ostatným a doslova urobiť svet lepším. Keby som sa rozhodoval opäť, tak svoje rozhodnutie nezmením a verte mi, že by som sa prihlásil ešte skôr 🙂
Predošlé
Ďalšie

Najbližšie podujatia, ktoré by vás mohli zaujímať

Otvárame vynovený Mentorský program

8 tém, ktoré riešia všetci podnikatelia. Výnimočné interaktívne stretnutia podnikateľov, ktorí si uvedomujú, že sa potrebujú neustále vzdelávať. Vyberte si tie, ktoré sú pre vás

Veľký komunikačný kurz

Doba sa zmenila, o tom niet pochýb. Priniesla dobré i zlé, tak to už v živote chodí. To čo potrebujeme je komunikačná zručnosť a kritické

Pre etablovaných podnikateľov

Majstrovské zručnosti I.

Majstrovské zručnosti je jedinečný program, ktorý kombinuje princípy lídershipu a koučovacieho prístupu. Sme skalopevne presvedčené, že keď začneme od seba, vybudujeme svoj pevný vnútorný svet,

Chcete naše služby vyskúšať na vlastnej koži?

Alebo sa chcete niečo opýtať? V tom prípade nám pokojne napíšte cez formulár nižšie.